AI-аналитика звонков и чатов
Показать на моих звонках и чатах

AI-контроль звонков и переписок

Узнавайте о проблемах раньше, чем они станут убытками

Ваш AI-директор по качеству: слушает, читает, предупреждает

Разобрать звонки и чаты Посмотреть платформу
до 100%
звонков и чатов
24/7
автоматический анализ
CRM
единая история
Запрос о покупке квартиры

Чат

Добрый день! Ищу двухкомнатную квартиру рядом с метро, бюджет до 18 млн ₽
Подберу варианты. Уточните, квартира нужна для жизни или инвестиций?

Что меняется

От ощущений к фактам
в каждом контакте с клиентом

01

Слышите всех клиентов

Сервис проверяет каждый звонок и переписку,
а не случайные 5% разговоров

02

Реагируете вовремя

При низкой оценке или критической ошибке руководитель сразу получает уведомление в мессенджер

03

Растите системно

Понимаете, какие навыки развивать у каждого менеджера и что менять в скрипте

Платформа

Весь отдел в одном поле зрения

Общая картина звонков и чатов с переходом к фактам, рискам и конкретным репликам

Эмфи | Контроль коммуникаций
01.08-31.08   EA

Индекс коммуникаций

82

Стабильный рост

Качество общения растёт третью неделю подряд

КаналыГде общается команда

Звонки1 284 звонка
86
Чаты2 462 чата
78

ВниманиеКритические сигналы

12
  • Низкая оценка чатаМессенджер: отправлено
  • Клиент ждёт ответаРуководитель уведомлён
  • Критическая ошибкаСообщение отправлено

Точка роста

Менеджеры хорошо выявляют потребность, но в 24% чатов не фиксируют следующий шаг

91потребность
76следующий шаг
83возражения

Стоимость

Платите за нужный объём,
а не за сложность системы

Платформа, минуты звонков, анализ чатов и прозрачная ставка сверх пакета

Рассчитайте объём звонков и чатов

10012 000
1 мин15 мин
012 000

Ваш расчётный объём

400минут звонков

Оценённых чатов
100
Рекомендуемый тариф
Старт
Ориентир в месяц≈ 7 500 ₽
Получить точный расчёт

Для первого отдела

Старт

7 500 ₽/ мес

500 минут + 300 чатовдополнительный объём по факту
  • Транскрибация звонков
  • AI-оценка звонков и чатов
  • Настраиваемые критерии 0–10
  • Доказательства с точными репликами
  • Резюме и следующий шаг в amoCRM
  • Изолированные данные аккаунта
Выбрать тариф
Выбирают чаще

Для растущих команд

Команда

25 000 ₽/ мес

3 000 минут + 2 000 чатовсверх пакета по сниженной ставке
  • Всё из тарифа Старт
  • Единая история звонков и чатов
  • Дашборд команды и менеджеров
  • Критические сигналы руководителю
  • Фильтры, очереди и повторная оценка
  • Webhook и сервисы уведомлений
Выбрать тариф

Для нескольких отделов

Корпоративный

от 55 000 ₽/ мес

от 10 000 минут и 7 000 чатовиндивидуальная ставка
  • Всё из тарифа Команда
  • Несколько отделов и кабинетов
  • Ролевой доступ и аудит
  • Приоритетные очереди и SLA
  • API, webhook и BI-выгрузки
  • Индивидуальные провайдеры AI
Обсудить проект

✓ Во всех тарифах: изолированные данные аккаунта, защищённое подключение и помощь команды Emfy

Начните с реальных данных

Покажем точки роста
в звонках и чатах

Подключим тестовый объём коммуникаций, настроим критерии и вместе разберём результат

Получить демонстрацию

Обсудим ваши
звонки и чаты

Подскажем, как подключить платформу к CRM и начать с тестового объёма коммуникаций.

СайтEmfy.com Телефон+7 (495) 432-23-03 Электронная почтаamocrm@emfy.com